Politique d’expédition
Nous expédions actuellement uniquement au Canada et aux États-Unis.
Délai de traitement
Chaque pièce est fabriquée à la main avec intention. Veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrables pour la préparation de votre commande avant son expédition.
Pendant les périodes de forte affluence ou les lancements, le délai de traitement peut être un peu plus long — nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Expédition au Canada
- Expédition standard : 2 à 8 jours ouvrables
- Expédition accélérée : 1 à 2 jours ouvrables
- Toutes les commandes canadiennes sont envoyées via Poste Canada ou Chit Chats, avec suivi inclus.
- La livraison standard est gratuite pour toute commande supérieure à 100 $ CAD.
Expédition aux États-Unis
- Expédition standard : 2 à 6 jours ouvrables
- Expédition accélérée : 2 à 3 jours ouvrables
- Les commandes sont expédiées via Chit Chats, USPS, UPS ou Poste Canada/service transfrontalier US, avec suivi.
- Les taxes et droits de douane éventuels sont à la charge du destinataire.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel. Le suivi peut mettre jusqu’à 24 heures à s’activer.
Emballage
Vos bijoux seront livrés dans notre emballage écoresponsable signature — prêt à offrir ou à garder.
Questions ?
Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous à bijouxazzura@outlook.com pour toute question relative à l’expédition ou autres.