FAQ

Vos bijoux sont-ils faits à la main ?

Oui. Chaque pièce est soigneusement fabriquée à la main sur commande, à partir de pierres précieuses, de cristaux et de matériaux naturels de haute qualité.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous utilisons une sélection rigoureuse de pierres précieuses naturelles et de métaux tels que l'or rempli 18 carats et des finitions plaquées de haute qualité. Tous les matériaux sont choisis pour leur beauté, leur durabilité et leur énergie.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Chaque article étant fabriqué sur commande, veuillez prévoir un délai de 2 à 4 jours ouvrables pour la production avant expédition. Une fois expédié, le délai de livraison varie selon votre localisation. Vous recevrez un suivi dès que votre commande sera expédiée.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Nous ne livrons actuellement pas dans le monde entier. Nous vous tiendrons informés dès que nous livrerons à l'international.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Nous acceptons les retours d'articles non portés et non personnalisés dans les 14 jours suivant la livraison . Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles sont considérées comme définitives. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement ci-dessous.

Comment dois-je prendre soin de mes bijoux ?

Nos bijoux sont délicats et doivent être manipulés avec soin. Gardez-les au sec, évitez tout contact avec des produits chimiques et rangez-les dans votre pochette Azzura lorsque vous ne les utilisez pas. Pour plus d'informations, consultez notre Guide d'entretien des Bijoux .

Les pierres précieuses ont-elles une signification ou des propriétés curatives ?

Oui, beaucoup des pierres précieuses que nous utilisons sont réputées pour leurs propriétés énergétiques et curatives. Bien que nous apprécions leur signification spirituelle, nous vous encourageons à explorer ce qui résonne en vous personnellement.

Où êtes-vous basé?

Nous sommes un petit studio indépendant basé à Montréal, au Canada, créant chaque pièce avec intention et soin.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter à tout moment à bijouxazzura@outlook.com ou via notre Page de Contact .